Le premier prix est pour le dépôt et le second est le prix total de la statue (sans expédition).

Si vous voulez faire un plan de paiement, vous devez payer le dépôt avec cette option et ensuite nous ferons des factures mensuelles avec le reste.

Si les statues sortent plus tôt que la date estimée, nous vous demanderons de payer le solde restant à ce moment-là pour ne pas perdre la commande.

Si vous n’utilisez pas l’USD ou l’EUR comme monnaie nationale, je vous conseillerai de prendre des CHF pour vos paiements.

Le CHF est la devise principale du site Web ; nous calculons tout sur cette base. Ainsi, si vous payez avec une autre devise que l’USD ou l’EUR, le CHF sera la moins chère pour vous.

Dépôt : Vous payez une partie du prix de la statue pour la réserver et le montant restant vous sera demandé lorsque la statue sera sortie de la production. Vous aurez entre 3 et 5 jours pour effectuer le paiement selon les studios.

Dépôt avec facture : Vous payez une partie du prix de la statue pour la réserver et le montant restant vous sera demandé ainsi :

– Lorsque le paiement intégral est inférieur à 300, il s’agira d’un dépôt + 4 factures mensuelles (premier mois uniquement le dépôt).

– Lorsque le paiement intégral supérieur à 300, il s’agira d’un dépôt + 9 factures mensuelles (premier mois uniquement le dépôt).

Vous recevrez une facture chaque mois entre le 15 et le 20 par email. En suivant le lien qui s’y trouve, vous pouvez effectuer le paiement. Si la statue arrive plus tôt, nous vous demanderons le solde restant à ce moment-là.

Paiement intégral : Vous payez l’intégralité du prix de la statue avec les frais de port pour l’Europe et les USA.

Oui, vous pouvez le faire en nous contactant. Sachez que nous vous demanderons de payer le stockage 15.- pour chaque box et chaque mois supplémentaire.

Oui, nous avons plusieurs voies d’expédition disponibles. Celui inclus est une méthode hors taxe pour l’Europe et les États-Unis par train ou par mer (prend environ 70 jours pour vous parvenir).

Vous pouvez prendre le service postal de base ou l’express.

Ces services sont à un prix plus élevé, n’hésitez pas à nous contacter avant l’expédition pour vérifier ceux-ci.

La plupart de nos produits seront distribués depuis notre entrepôt en Chine.

Nos produits sont sous surveillance 24h/24 dans notre entrepôt. Les produits seront vérifiés avant expédition et emballés soigneusement pour une meilleure sécurité.

Votre commande sera traitée correctement et efficacement. Nous vous tiendrons toujours au courant et vous recevrez un numéro de suivi de notre part lorsque le colis sera en route.

En cas d’annulation de commande, aucun remboursement ne sera effectué.

Bien sûr, nous ferons de notre mieux pour vous aider, dans la mesure où vous respectez les termes et conditions.

Précisons ce qui sera fait auquel cas :

Toute casse ou colis perdu :

Nous vous demanderons au préalable de déposer une réclamation auprès du transporteur, car tout est expédié en parfait état. Ensuite, nous vous demanderons des photos (nous avons besoin de photos de la boîte avec l’étiquette d’expédition et de la statue cassée en détail).

Lorsque nous aurons reçu tout cela, nous contacterons le studio et vérifierons ce qu’ils peuvent faire pour le problème. Tous les frais d’expédition, de taxes et de douanes sont à la charge du client. Nous nous chargerons de tout paiement supplémentaire pour le remplacement ou la réparation.

Casse nette :

La plupart du temps, les studios n’aident pas pour ceux-ci, car ils disent qu’il peut être collé. Ainsi, nous demanderons à notre client de le réparer par lui-même en le collant avec de la colle forte.